مرحبًا بكم في موقع Brazil Flora. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
1. جودة المنتج وسلامته
- نضمن أن جميع المنتجات المعروضة على موقع Brazil Flora طبيعية 100%، عضوية، ومصنّعة وفق معايير جودة صارمة لضمان الاستخدام الآمن.
- في حال وجود أي مشاكل تتعلق بجودة المنتج، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.
2. الاستخدام والمسؤولية الشخصية
- منتجاتنا مخصصة للاستخدام الخارجي فقط، ما لم يُذكر خلاف ذلك على العبوة.
- إذا واجهت أي تفاعلات سلبية أو حساسية نتيجة استخدام المنتجات، توقف عن الاستخدام فورًا واستشر طبيبًا مختصًا.
- لا تتحمل Brazil Flora أي مسؤولية عن أي ضرر ناتج عن سوء استخدام المنتجات أو تجاهل التعليمات المقدمة.
3. سياسة الإرجاع والاستبدال
- يمكنك طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من استلامه، بشرط أن يكون في حالته الأصلية ولم يُستخدم.
- تُقبل المرتجعات فقط للمنتجات التي تحتوي على عيوب تصنيع أو التي تم إرسالها عن طريق الخطأ.
- يتحمل العميل تكاليف شحن المنتجات المُرتجعة، ما لم يكن الخطأ ناتجًا عن جانبنا.
4. سياسة الاسترداد
- ستتم معالجة المبالغ المستردة للموافقات على المرتجعات في غضون 30 يوم عمل من تاريخ استلام المنتج المُرتجع.
- سيتم إصدار المبالغ المستردة باستخدام وسيلة الدفع الأصلية.
5. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات على موقع Brazil Flora، بما في ذلك النصوص، الصور، التصاميم، والشعارات، هي ملكية حصرية لـ Brazil Flora ومحميّة بموجب قوانين الملكية الفكرية.
- يُمنع تمامًا إعادة استخدام أو نسخ أي جزء من الموقع دون إذن كتابي مسبق.
6. التغييرات على الشروط والأحكام
- تحتفظ Brazil Flora بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
- نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تحديثات.
7. اتصل بنا
-
- لأي استفسارات أو طلب مساعدة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو أرقام الهاتف المذكورة في صفحة "اتصل بنا" على الموقع.
شكرًا لاختياركم Brazil Flora. نحن ملتزمون بتقديم منتجات آمنة وطبيعية لكم!
